Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 7 maggio 2026

Benvenuto nell'Informativa sulla Privacy di Soleastile. Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e a essere trasparenti riguardo al modo in cui raccogliamo, utilizziamo e conserviamo i tuoi dati. Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa prima di utilizzare il nostro sito web o effettuare un ordine.

Questa informativa si applica ai clienti in Italia e a tutti i visitatori del sito soleastile.com, nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR — Reg. UE 2016/679) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

1. Titolare del Trattamento

Denominazione sociale: BJ Ecom B.V.
Nome del negozio: Soleastile
Forma giuridica: Besloten Vennootschap (B.V.) di diritto olandese
Indirizzo: Jacob Leendert van Rijweg 50, 2713 JA Zoetermeer, Paesi Bassi
Email: support@soleastile.com
Telefono: +39 339 990 8131

Soleastile è un nome commerciale di BJ Ecom B.V., società registrata nei Paesi Bassi. Il contratto di vendita è concluso con BJ Ecom B.V. I resi possono essere gestiti tramite il nostro indirizzo di reso in Italia, come indicato nella nostra Politica di Reso.

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo informazioni personali quando visiti il nostro sito, effettui un ordine o ci contatti. I tipi di dati che possiamo raccogliere includono:

2.1 Informazioni che Fornisci Direttamente

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Indirizzo di fatturazione e spedizione
  • Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro dai nostri provider di pagamento — non conserviamo i dati completi della carta)
  • Storico degli ordini e preferenze
  • Messaggi inviati al nostro team di assistenza clienti

2.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando visiti il nostro sito, alcune informazioni tecniche vengono raccolte e conservate automaticamente nei file di log del server. Queste possono includere:

  • Pagine visitate sul nostro sito
  • Data e ora dell'accesso
  • Volume di dati trasferiti
  • URL di riferimento
  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo
  • Indirizzo IP (troncato o anonimizzato ove tecnicamente possibile)

Base giuridica: Legittimo interesse nel garantire un sito web sicuro e funzionale (Art. 6(1)(f) GDPR).

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

  • Elaborare e completare i tuoi ordini (Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione del contratto)
  • Inviare conferme d'ordine e aggiornamenti sulla spedizione (Art. 6(1)(b) GDPR)
  • Rispondere alle tue richieste di assistenza clienti (Art. 6(1)(b) GDPR)
  • Migliorare il nostro sito, i prodotti e l'esperienza di acquisto (Art. 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse)
  • Individuare e prevenire frodi o transazioni non autorizzate (Art. 6(1)(f) GDPR)
  • Rispettare gli obblighi legali applicabili (Art. 6(1)(c) GDPR)
  • Inviare comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso esplicito, Art. 6(1)(a) GDPR)

4. Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare le prestazioni del nostro negozio. Google Analytics utilizza cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sul comportamento dei visitatori (ad es. pagine visualizzate, tempo trascorso sul sito, interazioni). Il tuo indirizzo IP può essere elaborato in forma troncata o anonimizzata ove tecnicamente possibile.

Le informazioni generate da Google Analytics possono essere trasmesse e conservate sui server di Google, che possono trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. Ci affidiamo a misure di garanzia adeguate, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, per qualsiasi trasferimento di questo tipo.

Base giuridica: Consenso dell'utente tramite il nostro banner cookie (Art. 6(1)(a) GDPR).

Puoi disattivare il tracciamento da parte di Google Analytics installando il componente aggiuntivo del browser al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Per ulteriori informazioni sulle pratiche sulla privacy di Google, consulta la Privacy Policy di Google.

5. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito, ottimizzare l'esperienza utente e analizzare le prestazioni del sito. I cookie sono piccoli file di testo conservati sul tuo dispositivo che ci aiutano a riconoscere il tuo browser e a memorizzare determinate impostazioni.

Tipologie di Cookie

  • Cookie strettamente necessari: Indispensabili per il funzionamento del sito (ad es. carrello, checkout). Non possono essere disabilitati.
  • Cookie analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito (ad es. Google Analytics).
  • Cookie di marketing: Utilizzati per mostrare pubblicità pertinente in base al comportamento di navigazione.

Puoi gestire o disabilitare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser. Istruzioni per i browser più comuni:

Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito e sulla tua esperienza di acquisto. Per informazioni complete sull'utilizzo dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

6. Condivisione delle Tue Informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere i tuoi dati con terze parti fidate esclusivamente nei casi necessari per la gestione del nostro negozio, tra cui:

  • Provider di pagamento (es. PayPal) — per elaborare le transazioni in modo sicuro
  • Corrieri e spedizionieri — per evadere e consegnare i tuoi ordini
  • Shopify Inc. — il provider della nostra piattaforma di e-commerce (151 O'Brien Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada)
  • Provider di analisi (es. Google Analytics) — per analizzare le prestazioni del sito
  • Autorità competenti — ove richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti

Tutti i provider terzi sono tenuti a trattare i tuoi dati in conformità alle leggi sulla privacy applicabili e ai nostri accordi sul trattamento dei dati.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente informativa, inclusi:

  • Dati degli ordini: Conservati per un minimo di 10 anni in conformità agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana (D.P.R. 633/1972 e D.P.R. 600/1973).
  • Dati dell'account cliente: Conservati fino alla richiesta di cancellazione o alla chiusura dell'account.
  • Dati di marketing: Conservati fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dall'iscrizione.

8. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR (Reg. UE 2016/679):

  • Diritto di accesso ai tuoi dati personali (Art. 15 GDPR)
  • Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti (Art. 16 GDPR)
  • Diritto alla cancellazione / "diritto all'oblio" (Art. 17 GDPR)
  • Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR)
  • Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)
  • Diritto di opposizione al trattamento (Art. 21 GDPR)
  • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca (Art. 7(3) GDPR)

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo support@soleastile.com.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:

Garante per la protezione dei dati personali
https://www.garanteprivacy.it

9. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle tue informazioni personali e adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione. Il nostro sito è protetto da un certificato SSL valido, che garantisce la crittografia di tutti i dati scambiati tra il tuo browser e il nostro server.

Si fa presente che nessuna trasmissione di dati via Internet può essere garantita come completamente sicura.

10. Privacy dei Minori

Il nostro sito non è rivolto a minori di 14 anni. Ai sensi dell'art. 2-quinquies del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003), il consenso al trattamento dei dati personali online da parte dei minori è valido a partire dai 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 14 anni. Se ritieni che abbiamo inavvertitamente raccolto dati di un minore, contattaci all'indirizzo support@soleastile.com e provvederemo alla cancellazione immediata.

11. Banner di Consenso ai Cookie

Alla prima visita sul nostro sito, verrà visualizzato un banner di consenso ai cookie. Accettando i cookie, consenti al loro utilizzo per le funzioni essenziali e, a seconda della selezione effettuata, per finalità analitiche e di marketing. Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o aggiornando le preferenze cookie sul nostro sito (ove disponibile).

12. Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche ai requisiti di legge, alle nostre prassi commerciali o ai nostri servizi. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina, con la data di "Ultimo aggiornamento" modificata di conseguenza. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa.

Informazioni sull'Azienda

Nome del negozio: Soleastile
Forma giuridica: Società di diritto olandese (B.V.)
Indirizzo: Jacob Leendert van Rijweg 50, 2713 JA Zoetermeer, Paesi Bassi
Email: support@soleastile.com
Telefono: +39 339 990 8131

Politiche Correlate

Termini e Condizioni | Politica di Spedizione | Politica di Reso e Rimborso | Politica di Pagamento | Cookie Policy

Link Rapidi

Contattaci | FAQ | Traccia il Tuo Ordine